Servizi
al cliente
Referti online
Il Cento Ames mette a disposizione dei suoi pazienti un servizio di refertazione online per ogni test effettuato presso il centro.
Il Cento Ames mette a disposizione dei suoi pazienti un servizio di refertazione online per ogni test effettuato presso il centro.
Cliccando sul link sottostante, si verrà reindirizzati al portale del Centro Ames dove verranno richieste le credenziali di accesso. Lo username verrà inviato tramite email, la password invece corrisponde alla data di nascita.
Nel caso il paziente avesse effettuato un test per il quale il referto è diviso in due diverse parti (es. per il VeraPlus arriverà prima il referto base e poi il referto completo) si potrà accedere ai propri referti immettendo sempre le stesse credenziali nel form di accesso dopo qualche giorno dalla ricezione della prima parte del referto.
Modalità di accesso alle prestazioni
I servizi del Centro Ames sono accessibili sia a pazienti assistiti dal SSN sia a pazienti paganti in proprio o attraverso assistenza privata.
I servizi del Centro Ames sono accessibili sia a pazienti assistiti dal SSN sia a pazienti paganti in proprio o attraverso assistenza privata.
Si precisa che le prestazioni a carico del SSN sono quelle comprese nel Decreto Ministeriale 22/07/1996 “Prestazioni di assistenza specialistica ambulatoriale erogabili nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale e relative tariffe”. Ciò che non è compreso nel tariffario nazionale sopra menzionato è eseguibile (se presente nel pannello offerto dal Laboratorio) previo pagamento di tariffe libero-professionali.
Regime privatistico
Qualsiasi persona può liberamente decidere di usufruire dei servizi del Centro Ames in regime privatistico a cui vengono applicate le tariffe deliberate espressamente per l’attività libero-professionale.
La documentazione può prevedere la prescrizione su ricettario personale del medico specialista al fine di acquisire maggiori informazioni riguardo l’indagine da effettuare, soprattutto se essa è di particolare complessità, ma non è necessaria essendo possibile usufruire delle prestazioni privatamente anche in assenza di prescrizione medica.
Regime di convenzione con SSN
Il Centro Ames è convenzionato col Servizio Sanitario Nazionale; i cittadini che usufruiscono del servizio in regime di accreditamento con il SSN, anche se esenti dalla partecipazione alla spesa sanitaria, se non ritirano il referto entro trenta giorni dalla data prevista per il suo rilascio sono comunque tenuti al pagamento per intero della prestazione usufruita (DGRC n. 1156 del 29/06/2007)
Documenti necessari per ottenere le prestazioni di Patologia Clinica a carico del SSN:
- Prescrizione su ricettario regionale del Medico di Medicina Generale;
- Prescrizione su ricettario personale del Medico Specialista;
- Tessera sanitaria;
Alcune condizioni personali e sociali, associate a determinate situazioni reddituali, danno diritto all’esenzione dalla partecipazione al costo (ticket) sulle prestazioni di diagnostica strumentale, di laboratorio e sulle altre prestazioni specialistiche ambulatoriali.
Invio dei campioni
Questo protocollo evidenzia la documentazione necessaria per l’invio di un campione ed illustra come viene gestita la logistica della spedizione.
1. Registrare le principali informazioni del paziente
- Data del prelievo;
- Diagnosi;
- Tipologia di materiale inviato;
2. Inviare al Centro Ames una richiesta di ritiro campione
A mezzo mail ai seguenti indirizzi: genetica@centroames.it / mdl@centroames.it specificando i dati registrati nel punto 1 della procedura, la data e l’ora del ritiro ed un indirizzo mail a cui inviare la lettera di vettura da allegare alla spedizione;
3. Compilare l’autorizzazione al recupero del campione
Ed alla successiva indagine allegando una fotocopia di un documento di riconoscimento;
4. Etichettare la provetta / vetrino / blocchetto di paraffina con i dati identificativi del paziente
- Nome e cognome completo;
- Data di nascita;
- Codice fiscale;
5. Conservare il campione ad una temperatura idonea fino alla spedizione
6. Istruzioni per la spedizione ai Laboratori AMES
- Posizionare la provetta/vetrino/blocchetto di paraffina all’interno di un contenitore secondario per il trasporto dei campioni biologici;
- Posizionare il contenitore secondario in una busta a sacco bianca (es: busta per raccomandata postale);
- Posizionare la busta a sacco all’interno di una busta flyer che sarà fornita dal corriere al passaggio;
- Consegnare il tutto al corriere insieme alla lettera di vettura da noi preventivamente precompilata ed inviata tramite e-mail all’indirizzo fornito ed all’autorizzazione all’indagine.
